Le guide ultime de la modération des contenus en 2024
Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la modération de contenu, son fonctionnement en matière d'intelligence artificielle, ainsi que les contenus qui peuvent être modérés.
La modération du contenu est le processus ou l'acte qui consiste à s'assurer que le contenu créé par les utilisateurs en ligne est acceptable instructions , propre à une communauté en ligne particulière.
En intelligence artificielle, la modération de contenu est l'utilisation de divers processus automatisés à chaque face ou niveau de modération. Elle fait bon usage de computer vision et des algorithmes. Dans ce contexte, la technologie est largement utilisée pour éliminer les contenus inappropriés et pour examiner chaque message. L'utilisation de données préalablement alimentées est également cruciale. L'utilisation de l'intelligence artificielle dans la modération de contenu est un gage de rapidité, en ce sens qu'elle permet de retirer immédiatement les contenus indésirables. En outre, elle évite aux modérateurs humains de tomber sur des contenus susceptibles de les traumatiser.
Avec cette méthode, les commentaires ou les messages sont soigneusement examinés avant d'être autorisés à être publiés. Des modérateurs humains sont chargés de cette tâche. Dans le monde des affaires, cette méthode est utilisée pour éviter tout impact négatif sur les consommateurs et sur l'entreprise elle-même. C'est également un moyen de protéger sa marque. Lorsque le contenu ne répond pas aux exigences de la communauté instructions, il n'est pas approuvé. La prémodération est très populaire dans les communautés d'enfants en ligne pour détecter les brimades.
Cette méthode implique la suppression d'un message qui va à l'encontre du site instructions d'une communauté en ligne particulière. L'utilisation de certains outils aide les modérateurs à dupliquer et à évaluer les détails d'un contenu publié. Les modérateurs sont en mesure de décider rapidement s'il faut supprimer ou maintenir un contenu. Le nombre de modérateurs est très important, surtout lorsqu'il s'agit d'un large public dans une interaction en direct.
Il repose sur le fait que les membres d'une communauté en ligne signalent les contenus qui enfreignent les règles de cette communauté instructions, ou que les membres de la communauté jugent inacceptables. En général, des boutons sont disponibles pour être cliqués. Cela permet d'alerter l'administration.
La modération du superviseur pour vérifier si le contenu signalé est réellement inapproprié pour la communauté. Une fois cette vérification effectuée, le message en question est supprimé manuellement.
Elle est généralement adoptée par les entreprises et les organisations pour se prémunir contre les atteintes à leur marque et à leur réputation. Les moyens utilisés consistent notamment à s'en remettre à un autre utilisateur pour signaler un contenu inapproprié dans les limites de la loi, de la communauté instructions ou des normes sociétales générales. Les modérateurs protègent les sites ou les plateformes contre les contenus préjudiciables tels que la pornographie ou la violence.
Elle comprend la modération par l'utilisateur et la modération spontanée. Dans le cas de la modération par l'utilisateur , chaque utilisateur est autorisé à modérer le contenu d'un autre utilisateur à la hausse ou à la baisse d'un point. Les points sont agrégés dans une fourchette donnée. Un seuil limité est déterminé à partir du score, et il est indiqué si le contenu se situe au niveau ou au-dessus du seuil. Dans le cas de la modération spontanée, les utilisateurs modèrent de manière aléatoire les contenus des uns et des autres. Le fait de permettre l'évaluation d'un contenu choisi au hasard accroît l'équité. Ce type de modération est rarement utilisé car il repose uniquement sur la communauté en ligne.
Il ne nécessite aucun effort humain et empêche les contenus inacceptables de s'afficher dans une communauté en ligne. Des outils tels que les filtres et le traitement du langage naturel, qui interdisent certains mots et expressions, sont utilisés. Ils sont identifiés, signalés, modifiés ou complètement supprimés. Un autre outil supprime également les liens des adresses IP qui ont été interdites.
En particulier dans l'utilisation du traitement du langage naturel, la modération de contenu ne permet pas de "sortir des sentiers battus". La modération de contenu ne tient pas compte des circonstances, de l'intention et des émotions qui se cachent derrière un message. Par exemple, une personne postant en plaisantant "Je vais t'assommer" sera signalée par la modération automatisée comme un discours violent.
La modération de contenu a un effet émotionnel sur les modérateurs. Les modérateurs sont quotidiennement confrontés à des données explicites et traumatisantes. Cela a un effet psychologique sur eux et a tendance à leur tirer des flèches d'épuisement mental.
En général, la réglementation communautaire instructions est inexacte. La modération de contenu ne prend pas en compte le contexte technique ou culturel dans lequel un contenu est créé.
Les gros volumes de données qui arrivent quotidiennement représentent un lourd tribut, en particulier pour les modérateurs humains qui doivent vérifier manuellement chaque contenu pour décider de ce qu'il convient d'en faire. Il est également difficile, même avec l'aide de l'intelligence artificielle, de modérer les contenus dans les délais prévus.
Texte : Le filtrage et la classification du texte en fonction du contexte permettent de repérer et de supprimer les contenus nuisibles avant que les utilisateurs ne les voient. Les mots interdits et les contenus sensibles, tels que les menaces et les discours haineux, sont automatiquement repérés et supprimés.
Image : Dans ce contexte, les images représentant de la nudité, de la violence, des armes, des drogues ou du sang sont automatiquement détectées et supprimées.
Vidéo: La modération du contenu détecte automatiquement les images vidéo contenant de la violence, des images sanglantes, des drogues, des armes ou de la nudité.
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