Source : DOCaufutur

" Le groupe ManoMano, leader européen de la maison et du jardin en ligne, a confié à isahit, une startup citoyenne, ses activités de back-office pour améliorer son expérience utilisateur. Grâce à cette collaboration, plus de 10 femmes ont été formées aux métiers du numérique et leur permet également de financer leur projet entrepreneurial ou leurs études.

L'impact du sourcing numérique en mode self-service pour améliorer ses activités de back-office ?

Fondée en janvier 2017 par Isabelle Mashola et Philippe Coup-Jambet, isahit est une startup citoyenne qui fait le pont entre l'intelligence artificielle et l'intelligence humaine. Cette French tech for good propose aux entreprises une plateforme de sourcing d'impact numérique en mode self-service ou via une interface programmatique (API), pour le traitement des tâches numériques qui ne peuvent être prises en charge par l'intelligence artificielle.

La communauté des HITers d'isahit (HIT=human intelligence task) est principalement composée de femmes basées en Afrique, en Asie et en Amérique du Sud, à la recherche de revenus complémentaires pour financer leurs études ou un projet entrepreneurial. Isahit s'inscrit dans une démarche de codéveloppement en participant au déploiement de la stratégie RSE des entreprises françaises et en donnant de nouvelles opportunités aux populations des pays émergents.

Aujourd'hui, isahit fournit du travail numérique à plus de 1 250 femmes à travers 32 pays et a pour mission de rassembler 10 000 HITers pour créer un impact social pour 40 000 personnes d'ici 3 à 4 ans. Isahit compte plus de 200 clients, dont de nombreux grands comptes du CAC 40 (Airbus, Sodexo, Décathlon...). Plus de 40 000 000 de micro tâches ont été réalisées depuis 2017. »